Hva fungerer bra på Hauger, og hva kan vi gjøre bedre?
Denne uken sender vi ut årets medlemsundersøkelse.
Se etter en e-post fra Golfspilleren i Sentrum – vi håper du vil svare!

I undersøkelsen får du spørsmål om de ulike delene av anlegget og tilbudet vårt:

• Banen
• Administrasjonen
• Shoppen
• Treningsområdet
• Klubbhuset
• Proene
• Restauranten
   

Hva betyr karakterene?

Du svarer på en skala fra 0 til 10, der 10 er best. Svarene grupperes slik:

• 9–10 = positive svar
• 7–8 = passive svar
• 0–6 = negative svar
   

Resultatet beregnes som prosentandelen positive svar minus prosentandelen negative svar. Svar på 7–8 inngår i totalen, men regnes verken som positive eller negative.

Mange oppfatter 7 eller 8 som en veldig god karakter. I denne målingen er det likevel bare 9 og 10 som regnes som positive svar. En 6-er regnes som negativ, mens en 7-er regnes som passiv.

Er du svært fornøyd med Hauger, er det derfor fint om du vurderer 9 eller 10 fremfor en «trygg» 8-er. Det viktigste er at karakteren gjenspeiler din opplevelse. Fortell oss gjerne i kommentarfeltet hva du er fornøyd med, og hva vi kan gjøre bedre!

Tilbakemeldingene dine gjør en forskjell

Vi i administrasjonen og styret setter stor pris på at du deler dine erfaringer. Svarene og kommentarene hjelper oss med å prioritere både i det daglige arbeidet og i planene for klubbens fremtid.

Vinn et gavekort på 2 000 kroner i shoppen

Alle som svarer på undersøkelsen og oppgir navn og kontaktinformasjon, er med i trekningen av et gavekort i shoppen på 2 000 kroner.

Du kan også velge å svare anonymt. Hvis du oppgir navn, får vi mulighet til å følge opp innspillene dine og ha en dialog om det du er opptatt av.

Det sendes også ut en egen undersøkelse til klubbens juniorer.

Takk for at du tar deg tid til å svare – og for at du er med på å forme Hauger videre!

Hilsen
administrasjonen og styret